DST Bilgi Sistemleri Anonim Şirketi [“Wellopia” ve/veya “Şirket”], internet sitesi ve uygulama üzerinden sunduğu platform hizmetleri (“Hizmetler”) kapsamında, aşağıda aksi belirtilmedikçe kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından “veri sorumlusu” dur.
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin Wellopia tarafından sunulan Hizmetlerin bir parçası olarak işlendiği süreçlerde geçerlidir. Bu kapsamda, Hizmetlerimizin sunulması sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınız açıklanmaktadır.
Hangi Kişisel Verileriniz, Hangi Amaçla İşlenmektedir?
Wellopia sağladığı Hizmetler kapsamında, aşağıda yer alan kişisel verileriniz dışındaki kişisel verileri işlememektedir. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin psikolojik danışmanlık ve diğer vermiş olduğumuz hizmetler çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatını haiz Danışmanınız tarafından işlenebileceğini hatırlatmak isteriz.
Bizlerle Doğrudan Paylaştığınız Kişisel Verileriniz
Wellopia Hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizi bizlerle doğrudan paylaşabilmektesiniz (örneğin, Wellopia uygulamasını cihazınıza indirirken). Bu kapsamda, kişisel verileriniz sistemlerimizde saklanmakta ve işbu Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Hizmetlerimize bağlı olarak, elde ettiğimiz kişisel veriler bu Hizmetlerin sağlanması ile ilgili olarak aşağıdakileri içermektedir:
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
Müşteri işlem verisi
İletişim verisi
Satın aldığınız Hizmetlere ilişkin bilgiler
Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler
İşlem güvenliği verisi
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması,
Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Veri sorumlusunun operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Erişim yetkilerinin verilmesi
Güvenlik amacıyla, dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ve yürürlükteki Hizmet Şartlarının yerine getirilmesi
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Başta güvenlik olmak üzere, Wellopia’nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması
Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi
Erişim yetkilerinin verilmesi
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
Wellopia, Wellopia'nın uygulamasını kullanmaya başladığınız esnada cevapladığınız psikolojik testin sonuçlarına göre sizleri uygun uzmanlığa sahip danışmanlarla bir araya getirmek için açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Test sonuçlarınızla ilgili bilgiler yönlendirildiğiniz danışmanlarla paylaşılmaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
İletişim verisi
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması
Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Wellopia’nın Hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması
Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin optimize edilmesi
Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
Psikolojik teste ilişkin bilgiler
Açık rıza
Kullanıcıların psikolojik ihtiyaçları doğrultusunda danışmanlar ile eşleştirilmesi
Wellopia kullanıcısı olmadan da Wellopia’nın internet sitesinde yer alan farkındalık testlerini cevaplandırmanız halinde işlenen kişisel verileriniz aşağıda sayılmıştır:
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Farkındalık testine ilişkin bilgiler
Açık rıza
Potansiyel kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Pazarlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerinizi internet sitesinde yer alan sohbet ekranı üzerinden Wellopia’ya iletebilirsiniz. Bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz, iletinizde yer verdiğiniz ayrıntılara göre değişiklik gösterebilmekle birlikte aşağıda sayılanları içermektedir:
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
Talep ve şikayetinize ilişkin veriler
İletişim verisi
Wellopia’nın Hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin cevaplandırılması
Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi.
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
B. Wellopia Hizmetlerini Kullanarak Oluşturduğunuz Kişisel Verileriniz
Wellopia, Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, Hizmetlerimizi kullanma ve Hizmetlerimiz ile etkileşimde bulunma yöntemleriniz ile ilgili olarak kişisel verilerinizi toplamaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Hizmetlerimizi ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığınıza ilişkin veriler
Hizmet tercihlerinize ilişkin veriler
İşlem güvenliği verisi
Müşteri işlem verisi
Wellopia’nın hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması
Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
İş faaliyetlerinin yürütülmesi
Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi
Açık rıza
Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi
Wellopia'nın Hizmetleri ile ilgili kampanyalar, promosyonlar veya satışlar hakkında bildirim ve/veya e-posta almayı tercih ederseniz, açık rızanıza bağlı olarak Wellopia, Hizmetleri hakkındaki yeni gelişmeleri sizlerle paylaşmakta ve kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işlemektedir:
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
İletişim verisi
Hizmetlerin kullanımına ilişkin performans verisi
Açık rıza
Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi
Pazarlama analizi süreçlerinin yürütülmesi
Müşteriler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
C. Bağlantılı Üçüncü Taraf Platformlardan Elde Ettiğimiz Kişisel Verileriniz
Wellopia uygulamasına Facebook, Google veya diğer bağlantılı üçüncü taraf platformlar gibi sosyal ağlar üzerinden bağlanmanız durumunda Wellopia, kişisel verilerinizi bu üçüncü taraf platformdan edinebilmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
İşlem güvenliği verisi
İletişim verisi
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi
İş faaliyetlerinin yürütülmesi
Müşterilerin güvenliğinin sağlanması
Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uyum, olası uyuşmazlıkların giderilmesi ve Wellopia’nın üçüncü taraflarla yaptığı anlaşmaların yönetimi de dahil olmak üzere Wellopia’nın haklarının korunması
Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere, Wellopia’nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması.
Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi
Wellopia'nın Hizmetlerine üçüncü taraf bir platform üzerinden erişmeniz veya Wellopia'nın Hizmetlerini üçüncü taraf bir hesaba bağlamanız durumunda, söz konusu platformun hizmet şartlarını ve aydınlatma metnini de okumanız gerekmektedir.
Üçüncü taraf bir platformun bizimle hangi verileri paylaştığından emin değilseniz, bu platformun sunduğu gizlilik uygulamaları ve bu paylaşımla ilgili olarak size sunulan tercihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu platformlara göz atın.
D. Çerezler ve Diğer Otomatik Veri Toplama Yöntemleri
Wellopia, reklam amaçları da dahil olmak üzere farklı hizmetlerde (hem Wellopia'nın Hizmetleri hem de üçüncü taraf hizmetleri) sizi ve/veya cihaz(lar)ınızı tanımak için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri (örn. cihaz tanımlayıcıları) kullanmaktadır. Wellopia çerezlerin ve benzer teknolojilerin hangi amaçla kullanıldığı ve nasıl kontrol edildiğini açıklanmaktadır.
Wellopia, çerezler ve diğer benzer teknolojileri yoluyla kişisel verilerinizi işlemektedir:
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
İşlem güvenliği verisi
Kimlik verisi
İnternet sitesi üzerindeki eylemleriniz ve tercihlerinize ilişkin veriler
Bir uygulama özelliği veya internet sitesinde geçirilen süreye ilişkin veriler
Görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırasına ilişkin veriler
Sözleşmenin kurulması veya ifası
İş faaliyetlerinin yürütülmesi
Veri sorumlusunun faaliyetleri bakımından bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi
İnternet sitesinin işletilmesi
Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere, Wellopia’nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Güvenlik amacıyla, dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi
Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi
Açık rıza
Pazarlama, araştırma, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi
Hizmetlerin ve müşteri deneyimlerinin kişiselleştirilmesi
Wellopia’nın Hizmetlerini ve internet sitesini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması
Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi
1. Kişisel Verileriniz Nasıl Aktarılmaktadır?
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar
Wellopia, hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesine veya yetkili kişi, kurum ve kuruluşların yasal taleplerine bağlı olarak kişisel verilerinizi resmî kurumlarla paylaşabilir.
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Kimlik verisi
Müşteri işlem verisi
İletişim verisi
Satın aldığınız Hizmetlere ilişkin bilgiler
Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler
İşlem güvenliği verisi
Başta yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi gerekçesi olmak üzere, Wellopia’nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
B. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Wellopia, kişisel verilerinizi barındırma (hosting) hizmetleri, Hizmetlerin güvenliği ve finansal işler de dahil olmak üzere iş faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet aldığımız Türkiye’de yerleşik üçüncü taraflarla ve Hizmetlerin sunulmasında ve optimize edilmesinde bize yardımcı olan yine Türkiye’de yerleşik üçüncü taraf iş ortaklarımızla paylaşmaktadır.
C. Hedefli Davranışsal Reklamcılık
Wellopia, Hizmetleri kullandığınız sırada gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınızla daha ilişkili olmasına sağlamak için açık rızanıza dayalı olarak, kişisel verilerinizi Meta Inc. ile paylaşmaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Hukuki Sebep
İşleme Amaçları
Hizmetlerin kullanımına ilişkin performans verisi
iletişim verisi
Açık rıza
Hizmetler için üçüncü taraf hizmetinde müşterilere hitap etme ihtimali daha fazla olan hedefli reklamların sunulması
Müşterilerin faaliyetlerini analiz etmek için analitik çalışmaların yürütülmesi
Hizmetlerimiz üzerinde reklam veren üçüncü taraf şirketlerin uygulamalarının, bu şirketlerin kendi gizlilik politikalarına ve gizlilik uygulamalarına tabi olduğunu hatırlatırız. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kişisel verilerinizi nasıl kullandığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bu şirketlerin politikalarını incelemeli ve doğrudan bu şirketlerle iletişime geçmelisiniz.
2. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
3. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak ve özellikle işbu Aydınlatma Metni uyarınca söz konusu kişisel verilerin kazara veya yasa dışı imhası, kaybı, değiştirilmesi, yetkisiz ifşası veya erişimine karşı korumak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız.
Hizmetlere başka bir hesap (örneğin bir sosyal ağ) üzerinden eriştiğinizde, bu hesap bilgilerini de güvende tutmayı ihmal etmeyin.
4. Çocuklara İlişkin Politikamız
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamakta ve Hizmetlerimiz çerçevesinde çocuklara yönelik pazarlama faaliyeti yürütülmemektedir. “Çocuklar” terimini 18 yaşından küçük kişileri ifade etmek için kullanmaktayız.
5. Kişisel Verileriniz Hangi Süreyle Saklanır?
Wellopia, kişisel verilerinizi toplanma amaçları doğrultusunda ve vergilendirme ve muhasebeye ilişkin kanunlar da dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olan süreler ile sınırlı olmak üzere saklamayı taahhüt etmektedir.
Wellopia, kişisel verilerinizi saklama amacının ve/veya saklama sürelerinin sonunda anonimleştirmeyi veya silmeyi taahhüt etmektedir.
Kişisel verileriniz, toplanma amacına uygun olarak işlendikten sonra, cezai süreçlerin araştırılması, soruşturulması ve kovuşturulması, hukuki uyuşmazlıklar veya muhasebe ve vergilendirme gibi ikincil amaçlar için arşivlenebilir. Arşivleme, bu kişisel verilerin sınırlı erişime tabi olacağı anlamına gelmektedir.
6. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili başvuru ve taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak;
Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Wellopia’ya bizzat başvurarak,
Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile “Ayazağa Mahallesi Kemerburgaz Caddesi Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok Sarıyer / İstanbul” adresimize posta yoluyla,
Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir dilekçe ile Wellopia’ya ait destek@wellopia.co adresine e-posta yoluyla
Yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvurunuzda talep ettiğiniz husus açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Wellopia Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması
Wellopia Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilmektedir. Bu durumda, Wellopia tarafından Aydınlatma Metninin üst kısmındaki “son güncellenme” tarihi yenilenmektedir. Önemli olduğu düşünülen değişikliklerin yapılması halinde, Wellopia sizi bilgilendirmek için gerekli önlemleri (örneğin uygulamaya veya internet sitesine bildirim koyarak veya varsa Wellopia’da kayıtlı e-posta adresine bir bildirim göndererek) alacaktır. Güncellemeler için Wellopia ve işbu Aydınlatma Metnini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Daha önceki politikaların bir örneğini talep etmeniz halinde, bizlerle yukarıda yer alan İletişim Bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz.
Reddet
Çerez Tercihleri
Web sitemiz üç tip çerez tutar. Tercihlerinizi istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz. Çerezlerin ne
olduğu ve hangi çerezleri topladığımız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız Çerez Aydınlatma Metni
inceleyebilirsiniz.
İşlevsel çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını ve tercihlerinizin (ör. dil, bölge)
kaydedilmesini sağlayan temel çerezlerdir.
Analitik çerezler, web sitesi kullanımını analiz etmemize ve ziyaretçinin deneyimini iyileştirmemize
olanak tanır.
Pazarlama çerezleri kullanılarak bu web sitesinde ve diğer web sitelerinde deneyiminizi
kişiselleştirmek, sizin için ilgili içerik ve teklifler göndermektir.
